Modelos de mensagem submetidos à análise da Meta permitem que a empresa contate o cliente de forma ativa. O objetivo da análise é garantir que o conteúdo esteja em conformidade com as diretrizes da Meta e adequado para envio.

• Sem template, não é possível iniciar conversas.
• O cliente precisa responder para abrir a sessão de atendimento.

Categorias possíveis #

• Utilidade: lembretes, confirmações, atualizações.
• Autenticação: códigos de verificação, segurança.
• Marketing: promoções, convites, ofertas, relacionamento.

Conversas são cobradas conforme a categoria.