Neppo: Plataforma Omnichannel

Soluções em atendimento omnichannel

Omnichannel: adote a estratégia em seu negócio e incremente a experiência do cliente. Faça a convergência das interações nos canais digitais e ofereça um atendimento eficiente e assertivo com a plataforma da Neppo. Utilize chatbots, deixe suas conversas automáticas e esteja disponível 24H. Conheça nossas soluções para todos tamanhos e segmentos de empresas.

Automatize suas conversas por WhatsApp!

Amplie sua capacidade de atendimento, reduza custos e esteja disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana no WhatsApp e ainda em diversos outros canais digitais. Integre todos aplicativos em uma única plataforma, registre dados em seu sistema de gestão e responda instantaneamente utilizando a NEPPO

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Confira

Nossos Clientes:

O que fazemos?

Recursos inteligentes e flexíveis para otimizar o atendimento do seu negócio e potencializar resultados!

Confira como a Neppo pode te apoiar para oferecer um atendimento digital inteligente e personalizado, centralizando todos os canais em um só lugar! Nossas ferramentas são flexíveis e completas, desenvolvidas para facilitar a interação da sua empresa com os mais diversos públicos. Seja qual for o nicho de mercado ou porte do negócio, atenda e monitore o desempenho da sua equipe na mesma plataforma!

Automatize e reduza tarefas operacionais

Agente virtual que entende o que digitam ou falam

Tenha todos os canais em um só lugar

Integre a plataforma com seu sistema de gestão

Responda interações com agilidade

Dados para melhor gerenciar seu atendimento

Solução para contact centers com gestão de fila eficiente

Rápida disponibilização do ambiente

Nossos Produtos

Neppo Omnichannel e Inteligência Artificial

Tecnologia otimizando o atendimento para gerar resultados. Conheça nossas soluções:

OMNICHANNEL MULTICANAL - PLATAFORMA

CHATBOTS WHATSAPP E OUTROS CANAIS

Sobre a Neppo

Equipe especializada construindo soluções para alavancar negócios

Há mais de 10 anos no mercado de tecnologia, começamos a atuar em Uberlândia - MG e já levamos nossas soluções para negócios em diferentes países

Equipe formada por especialistas em diferentes áreas da tecnologia com foco em oferecer soluções personalizadas e flexíveis para seu negócio. Liberdade, criatividade e inovação tecnológica e de processos são nossas premissas, que são transmitidas em nossos projetos.

Plataforma Omnichannel com IA

Tenha um atendimento de qualidade e venda mais

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Dos usuários do WhatsApp se comunicam com marcas pelo app

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tem contato com marcas pelo WhatsApp para receber promoções

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dos consumidores querem uma experiência omnichannel

Todos os canais em um só lugar! Atenda e monitore o desempenho na mesma plataforma

Segurança da Informação e Governança Corporativa

A Neppo possui seus processos de desenvolvimento baseados nas melhores práticas de segurança da informação e em consonância com a ISO 27001 e a ISO 27002.

Os pilares constantemente monitorados são a disponibilidade da ferramenta, com equipe de infraestrutura e de suporte dedicada para garantir a normalidade das operações.

As questões de integridade e confidencialidade são sempre tratadas pelo time de desenvolvimento, em um processo que envolve verificação por analistas de testes.

Alinhados à LGPD, temos processos de mudança e gestão de incidentes para reduzir possíveis danos. Para mais informações, solicite nossa Política de Segurança da Informação (PSI).

Somos comprometidos em melhorar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos nossos serviços e produtos.

Nosso Blog

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Experiência integrada em comunicação

Crie automações e estratégias para melhorar a experiência do seu cliente, minimizar riscos e aumentar as vendas através do atendimento.

Tenha tudo em um único lugar

Faça a integração de todos os canais de comunicação de forma automática e estratégica para ter mais resultados de vendas e de processos da sua empresa.

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Empresas que confiam na Neppo

Confira por que as empresas usam Neppo

Queremos que a sua empresa faça a escolha certa, assim como nossos clientes, e veja o que a Neppo pode fazer acelerar os seus resultados.

 4.5/5

A gente teve, antes de tudo, um ganho de satisfação. E segundo foi a conversão: saímos de um índice de praticamente zero agendamentos pelo WhatsApp para, pelo menos, 40% dos nossos agendamentos são feitos pela plataforma.