Transforme visitas
em oportunidades.
Nosso Webchat oferece atendimento personalizado e eficiente, aumentando suas conversões e melhorando a experiência do usuário.
63%
Dos consumidores esperam atendimento em tempo real
45%
De aumento na conversão com uso de Webchat.
80%
Dos clientes preferem empresas que personalizam o atendimento
Webchat
Chat interativo para engajar e qualificar seus visitantes de forma automática.
Qualificação
automática de leads
Nosso WebChat coleta informações essenciais de forma automática, garantindo que sua equipe de vendas receba leads qualificados e prontos para o follow-up.
Atendimento em
tempo real
Responda instantaneamente às dúvidas dos visitantes, aumentando a satisfação e a probabilidade de conversão.
Personalização
inteligente
Adapte as interações com base no comportamento e nas preferências do usuário, proporcionando uma experiência única.
Coleta de dados
estratégicos
Obtenha informações valiosas sobre os visitantes sem ser invasivo e de forma altamente eficiente, melhorando a usabilidade do seu visitante coletando dados estratégicos.
Segmentação
de leads
Classifique os leads com base em critérios definidos, facilitando a priorização pela equipe de vendas. Sua equipe tem fácil acesso a informações que batem com o seu público ideal.
Integração e distribuição
eficiente
Integre o WebChat da Neppo com suas plataformas existentes e distribua os leads de forma inteligente para a equipe responsável na sua operação.
Roteamento
inteligente
Direcione cada lead para o membro da equipe mais adequado, aumentando a eficiência no atendimento. Funciona com os sistemas que você já utiliza.
Transforme o seu
Atendimento com a Neppo
Sua empresa aproveita de forma completa os benefícios da Neppo Omnichannel
Melhore a experiência dos seus clientes tornando o atendimento mais eficiente
Realize atendimentos simultâneos pela plataforma da Neppo
Transfira com facilidade os atendimentos: para outro setor ou outro agente
Utilize a mesma plataforma para avisos e comunicações internas
Cadastre frases padrões para otimizar o desempenho da equipe
Possibilite o envio e recebimento de arquivos e áudios
Tudo em uma só plataforma
Facilite a gestão e análise dos dados do seu negócio: acesse o histórico dos clientes independente do canal, monitore em tempo real os atendimentos e desempenho dos agentes individualmente, e gere dashboards personalizados para te auxiliar na tomada de decisão
Empresas que confiam na Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API, oferecendo soluções que conectam sua marca aos melhores canais de comunicação.
Agende um bate-papo com os consultores Neppo!
Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Está pronto para transformar suas vendas?
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