1. Personalização + Contexto — Cite o nome do cliente e o motivo do contato. Ex: “Olá Ana, vi seu interesse em [produto]…”
2. Mensagem Curta e Direta — Textos curtos (2 a 4 linhas) geram mais leitura e resposta.
3. CTA Simples — Faça perguntas fáceis de responder. Ex: “Deseja receber agora?” / “Podemos continuar?”
4. Botões de Resposta Rápida — Utilizar botões reduz o esforço do cliente e aumenta a chance de interação. Ex: Sim | Depois | Falar com atendente
5. Timing Correto — Enviar em horário comercial e testar os melhores horários.
6. Relevância da Oferta — Fale algo útil para aquele cliente (interesse, compra, atendimento anterior).
7. Linguagem Humana — Tom natural e amigável para gerar mais confiança.
8. Testes A/B — Testar versões diferentes de abertura, CTA e horários.

🚫 Evite #

• Mensagens genéricas
• Textos longos
• Sem contexto
• Tom agressivo de venda
• Disparos em massa sem segmentação