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Principais Motivos de Rejeição de Templates WhatsApp

Erros de Formatação #

  • Parâmetros ausentes ou incorretos (use sempre {{1}}).
  • Uso de caracteres especiais nos parâmetros (#, $, %).
  • Parâmetros fora de sequência ({{1}}, {{2}}, {{4}}…).
  • Excesso de variáveis em mensagens curtas.
  • Mensagem não pode começar ou terminar com parâmetro.

Violações de Política e Conteúdo #

  • Conteúdo fora da Política Comercial do WhatsApp.
  • Solicitação de dados sensíveis (cartão, conta bancária, CPF completo, documentos).
  • Mensagens abusivas, ameaçadoras ou constrangedoras.

Boas Práticas #

  • Revise as variáveis antes do envio.
  • Use linguagem clara, objetiva e profissional.
  • Garanta conformidade com as políticas da Meta.
Atualizado em 24/07/2026

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*Oferta válida até 31/05/2025
*Não é válido para o plano Neppo SIM