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Pré-requisitos para obter um WhatsApp Oficial (API)

A ativação do WhatsApp Oficial API exige o cumprimento de requisitos definidos pela Meta. A empresa precisa atender às regras da Política Comercial da Meta.

Para realizar a ativação da API Oficial, a empresa deve obrigatoriamente possuir:

  • Página da empresa criada no Facebook
  • Gerenciador de Negócios (Meta Business Manager) com a página vinculada
  • Dados da empresa atualizados (razão social, CNPJ, endereço e link do site)
  • Site ativo com identificação da empresa (CNPJ e razão social), exposto para consulta mundial
  • E-mail corporativo com o mesmo domínio do site

Verifique qual número será utilizado no WhatsApp API Oficial. O administrador da página do Facebook da empresa deverá estar presente no momento da ativação.

Números permitidos: celular, fixo e 0800.
Números não permitidos: sem DDD (exceto 0800) e com menos de 10 dígitos.

🔎 Para verificação dos dados da empresa:
Acesse business.facebook.com → Configurações do Negócio → Informações da empresa → Status de verificação da empresa.

Atualizado em 24/07/2026

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