Por que oferecer suporte via WhatsApp Business na sua empresa
Por que oferecer suporte via WhatsApp Business na sua empresa Se busca alternativas para aprimorar os serviços de atendimento ao cliente no seu negócio, oferecer suporte via WhatsApp pode ser uma ótima opção para ter excelência e conquistar o consumidor. Com essa medida, você fica prontamente disponível quando o consumidor mais precisa em um canal […]
Quais os riscos de não usar o WhatsApp Oficial?
Quais os riscos de não usar o WhatsApp Oficial? Com este conteúdo você vai entender os riscos de não usar o WhatsApp oficial, como o WhatsApp GB que é muito usado no Brasil. Esses aplicativos paralelos podem oferecer recursos extras e maior personalização, por exemplo. Em alguns é possível ver mensagens já apagadas, em outros […]
WhatsApp banido: o que leva à punição?
WhatsApp banido: o que leva à punição? Empresas, hospitais, lojas, todo e qualquer tipo de negócio usa o WhatsApp diariamente. E diante de tanta popularidade e frequência no uso do aplicativo, passaram a ficar mais comuns os spams, as falsificações, golpes e outras coisas que comprometem a qualidade e usabilidade do app. Diante disso, para […]
WhatsApp para vendedores: como vender mais?
WhatsApp para vendedores: como vender mais? De acordo com uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 72% das empresas utilizam o WhatsApp para se comunicar com os clientes. Uma tendência que é muito assertiva, pois só no Brasil, 99% dos smartphones possuem o aplicativo baixado. E se a sua […]
Entenda o que é uma API e como ela funciona
Entenda o que é uma API e como ela funciona Às vezes o nome API pode até soar estranho para você, mas essa ferramenta está presente no dia a dia mais do que imagina. Por exemplo, se cadastrar em uma plataforma digital, checar a previsão do tempo em seu telefone ou reservar um hotel de […]
Como preparar seu atendimento para o Natal?
Como preparar seu atendimento para o Natal? Não é novidade para ninguém que o Natal é uma das épocas mais esperadas do ano para o comércio. Atualmente, existe a tendência do aumento de vendas pelo ambiente online, algo que mantém as expectativas altas em relação a este formato. Por isso, os estabelecimentos devem se preparar […]
WhatsApp X Telegram: Qual a diferença? Qual o melhor para a minha empresa?
WhatsApp X Telegram: Qual a diferença?Qual o melhor para a minha empresa? Os dois aplicativos de mensagens mais famosos do mundo são o WhatsApp e Telegram. Só para ter uma noção, o WhatsApp possui mais de 2 bilhões de usuários no mundo todo, enquanto em torno de 500 mil estão no Telegram. No Brasil, 99% […]
Como melhorar a experiência do cliente com a API do WhatsApp Business?
Como melhorar a experiência do cliente com a API do WhatsApp Business? O WhatsApp é o aplicativo mais popular do Brasil, afinal 99% dos smartphones do país tem ele instalado. Com certeza, o seu cliente também usa o app, e o seu negócio deve aproveitar a plataforma para falar com ele. Mas, sabemos que não […]
Conheça as políticas comerciais do WhatsApp
Conheça as políticas comerciais do WhatsApp A transformação digital se tornou fator importante para as organizações, principalmente após a pandemia. Vendas, transações e o relacionamento com o cliente passaram para o modo online durante o período e a tendência continuou mesmo após o alívio de medidas de restrição. Neste processo, o WhatsApp, aplicativo para troca […]
LGPD e WhatsApp API: como se relacionam?
LGPD e WhatsApp API: como se relacionam? Sua empresa envia conteúdos promocionais ou convites para clientes e parceiros por mensagem no WhatsApp? Se a resposta for sim, esperamos que você saiba sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e suas determinações para a utilização. A LGPD e o WhatsApp podem coexistir juntos, mas […]
