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Como usar o WhatsApp na Black Friday e vender mais ?
Como usar o WhatsApp na Black Friday e vender mais ? Usar WhatsApp na Black Friday abre as portas para aproximar a sua marca do cliente, e isso contribui para suas vendas crescerem no período e você ainda garante um atendimento mais rápido e prático. Isso tudo, claro, se esse contato for bem feito! Pensando […]
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Principais erros na experiência do cliente e como evitá-los com a Neppo Omnichannel Não é novidade para ninguém que uma estratégia fundamental e efetiva em qualquer negócio é a experiência do cliente. Até porque uma experiência positiva pode criar defensores da marca e apoiar o crescimento dos negócios, enquanto uma experiência negativa pode afastar os […]
Como implementar chatbots no seu e-commerce?
Como implementar chatbots no seu e-commerce? O chatbot é um tipo de assistente virtual que proporciona várias vantagens para a sua empresa. Como, por exemplo, atender a qualquer momento, otimizar o tempo da equipe e reduzir gastos. São benefícios valiosos para qualquer negócio, e não é diferente para lojas virtuais. Isso mesmo, o uso de […]
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Como otimizar o atendimento ao cliente por meio de dados?
Como otimizar o atendimento ao cliente por meio de dados? Oferecer um atendimento excepcional ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, muitas empresas ainda lutam para atender às expectativas dos clientes de maneira consistente, e uma forma de realizar isso é otimizar o atendimento por meio de dados. Uma pesquisa […]
