Opt-in no WhatsApp: entenda e saiba porque ele é necessário para conversar com seus clientes no app
Opt-in no WhatsApp: entenda e saiba porque ele é necessário para conversar com seus clientes no app Os consumidores esperam que as marcas estejam disponíveis em seus canais de comunicação preferidos. O que significa que é indispensável estar no WhatsApp, afinal ele é o aplicativo mais usado pelos brasileiros. Mas, você sabia que para poder […]
Como funciona o pagamento no WhatsApp?
Como funciona o pagamento no WhatsApp? Com o avanço da tecnologia e a popularização dos smartphones, muitas empresas têm buscado soluções para facilitar a vida dos consumidores. Uma das novidades que promete otimizar as vendas digitais é a possibilidade de fazer pagamentos no WhatsApp, um recurso que deixou ainda mais robusto o aplicativo que tem […]
O que não pode ser feito no WhatsApp Business?
O que não pode ser feito no WhatsApp Business? O aplicativo de mensageria – WhatsApp – é um centro de informações e permite que empresas tenham uma experiência mais próxima, rápida, dinâmica e interativa com o cliente. Contudo, é necessário conhecer todas as políticas do aplicativo para não usá-lo de forma errada com o consumidor […]
Selo de verificado no WhatsApp: como funciona o recurso?
Selo de verificado no WhatsApp: como funciona o recurso? Provavelmente você já recebeu alguma mensagem de um contato com o selo de verificado no WhatsApp. Aquele ícone de ‘check’ verde indica que a conta comercial é autêntica e reconhecida pelo suporte do próprio mensageiro. Para conquistar este recurso é preciso passar por um processo, que […]
Quais as melhores práticas para criar templates do WhatsApp?
Quais as melhores práticas para criar templates do WhatsApp? O WhatsApp é um dos principais meios de contato entre empresas e consumidores atualmente, afinal 99% dos smartphones do país tem o aplicativo instalado e mais de 80% dos usuários conferem suas mensagens todos os dias. Com o crescimento constante do uso, é fundamental criar meios […]
Por que oferecer suporte via WhatsApp Business na sua empresa
Por que oferecer suporte via WhatsApp Business na sua empresa Se busca alternativas para aprimorar os serviços de atendimento ao cliente no seu negócio, oferecer suporte via WhatsApp pode ser uma ótima opção para ter excelência e conquistar o consumidor. Com essa medida, você fica prontamente disponível quando o consumidor mais precisa em um canal […]
Quais os riscos de não usar o WhatsApp Oficial?
Quais os riscos de não usar o WhatsApp Oficial? Com este conteúdo você vai entender os riscos de não usar o WhatsApp oficial, como o WhatsApp GB que é muito usado no Brasil. Esses aplicativos paralelos podem oferecer recursos extras e maior personalização, por exemplo. Em alguns é possível ver mensagens já apagadas, em outros […]
WhatsApp banido: o que leva à punição?
WhatsApp banido: o que leva à punição? Empresas, hospitais, lojas, todo e qualquer tipo de negócio usa o WhatsApp diariamente. E diante de tanta popularidade e frequência no uso do aplicativo, passaram a ficar mais comuns os spams, as falsificações, golpes e outras coisas que comprometem a qualidade e usabilidade do app. Diante disso, para […]
WhatsApp para vendedores: como vender mais?
WhatsApp para vendedores: como vender mais? De acordo com uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 72% das empresas utilizam o WhatsApp para se comunicar com os clientes. Uma tendência que é muito assertiva, pois só no Brasil, 99% dos smartphones possuem o aplicativo baixado. E se a sua […]
Entenda o que é uma API e como ela funciona
Entenda o que é uma API e como ela funciona Às vezes o nome API pode até soar estranho para você, mas essa ferramenta está presente no dia a dia mais do que imagina. Por exemplo, se cadastrar em uma plataforma digital, checar a previsão do tempo em seu telefone ou reservar um hotel de […]