Cross-selling: como realizar no WhatsApp?
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Cross-selling: como realizar no WhatsApp? O cross-selling no WhatsApp é uma estratégia que aumenta o ticket médio da sua empresa, incentivando o cliente a levar mais produtos em sua compra pelo aplicativo de conversas. Diante disso, sabemos que o WhatsApp é bastante utilizado pela população brasileira e o aplicativo, quando usado de forma adequada, abre […]
O que é mobile marketing? Como funciona?
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O que é mobile marketing? Como funciona? Não é novidade, mas sabemos que os dispositivos móveis desempenham um papel central em nossas vidas. Eles não são apenas ferramentas de comunicação, mas também portais para o mundo digital, oferecendo oportunidades incríveis para empresas alcançarem seu público-alvo. É aí que o mobile marketing entra em cena, como […]
Como a integração de canais de atendimento ajuda a reduzir custos?
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Como a integração de canais de atendimento ajuda a reduzir custos? Fazer a integração de canais de atendimento é essencial para garantir uma boa experiência para o consumidor, permitindo uma conversa mais personalizada e vários outros fatores que resultam no aumento da satisfação do cliente. Com mais informações reunidas em um só lugar, além de […]
Como otimizar o atendimento ao cliente por meio de dados?
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Como otimizar o atendimento ao cliente por meio de dados? Oferecer um atendimento excepcional ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, muitas empresas ainda lutam para atender às expectativas dos clientes de maneira consistente, e uma forma de realizar isso é otimizar o atendimento por meio de dados. Uma pesquisa […]
Selo de verificado no WhatsApp: como funciona o recurso?
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Selo de verificado no WhatsApp: como funciona o recurso? Provavelmente você já recebeu alguma mensagem de um contato com o selo de verificado no WhatsApp. Aquele ícone de ‘check’ verde indica que a conta comercial é autêntica e reconhecida pelo suporte do próprio mensageiro. Para conquistar este recurso é preciso passar por um processo, que […]
A estratégia omnichannel também é importante para a comunicação interna?
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A estratégia omnichannel também é importante para a comunicação interna? “Diálogo resolve tudo”, temos certeza que você já ouviu essa frase algumas vezes ao longo da vida, e ela não serve somente para relações pessoais, funciona também para empresas. Ou seja, a valorização do diálogo é uma necessidade para o seu negócio alcançar uma boa […]
Canal de comunicação interna: veja dicas para melhorar as formas de contato entre trabalhadores
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Canal de comunicação interna: veja dicas para melhorar as formas de contato entre trabalhadores Seja qual for o setor ou mesmo o porte da empresa, a comunicação interna é necessária. Ela é um dos aspectos mais importantes de um negócio, pois é direcionada para o bem mais valioso de qualquer empresa: os colaboradores. Por isso, merece […]
Entenda a importância de oferecer uma experiência omnichannel para seu cliente
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Entenda a importância de oferecer uma experiência omnichannel para seu cliente Diariamente nossa vida é transformada pela tecnologia, deixando processos mais ágeis, e aumentando consideravelmente o volume de informações disponibilizadas. Com isso, pessoas estão mais distraídas, exigentes e conectadas como nunca. Empresas que ainda não têm a transformação digital considerada em suas estratégias, estão sendo ultrapassadas, já […]
Neppo e 360Dialog promovem bate-papo online sobre a WhatsApp API nesta quarta 19-01
![Pappo Neppo: WhatsApp API](https://neppo.com.br/wp-content/uploads/2022/01/blog_evento-1024x512.png)
Neppo e 360Dialog promovem bate-papo online sobre a WhatsApp API nesta quarta 19-01 Saiba como aumentar a produtividade e qualidade do atendimento na sua empresa com o WhatsApp API! Na próxima quarta-feira (19/01), às 10h, você tem um encontro marcado com o nosso CEO, Rafael Gouvea, e o Murilo Bettamio, Head de Growth do nosso parceiro 360Dialog, provedor […]
Neppo apresenta soluções para Henkel transformar produtos em top of mind
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Neppo apresenta soluções para Henkel transformar produtos em top of mind Com apoio da Neppo, por meio do programa ‘Visão Tecno-Humanista’ que é idealizado pela BE&SK, empresas relevantes no mercado têm encontrado caminhos para a transformação digital. A Henkel, que atua nas áreas de adesivos, selantes e tratamentos de superfícies e beauty care, com principais […]