5 erros que atrapalham o seu atendimento no WhatsApp
O atendimento no WhatsApp ficou cada vez mais comum, tendo em vista que 99% dos smartphones nacionais têm o aplicativo instalado e, desse percentual, 98% das pessoas abrem a ferramenta todos os dias, segundo uma pesquisa feita pelo Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil, de agosto de 2023. Sendo assim, o WhatsApp passou […]
Multicanalidade: o que é e como ela impacta o negócio?
Quando você precisa entrar em contato com uma empresa, qual canal você utiliza? Isso dependerá do objetivo da conversa, do prazo que tem para obter uma resposta, ou mesmo de qual a sua plataforma de preferência, não é mesmo? E isso é comum. O momento e o propósito vão influenciar na decisão pelo melhor meio […]
5 motivos para utilizar tecnologia Neppo nos canais de atendimento
Você já sabe que melhorar a experiência do cliente é sinônimo de vender mais, mas será que você sabe todo o potencial de mudança que uma plataforma de integração tem? A gente te conta otimizar seus canais de atendimento! O mundo é conectado e se você não estiver em, pelo menos, 3 plataformas digitais, muito […]
O que é mobile marketing? Como funciona?
Não é novidade, mas sabemos que os dispositivos móveis desempenham um papel central em nossas vidas. Eles não são apenas ferramentas de comunicação, mas também portais para o mundo digital, oferecendo oportunidades incríveis para empresas alcançarem seu público-alvo. É aí que o mobile marketing entra em cena, como uma estratégia crucial para promover produtos e […]
Confira 7 dicas para uma gestão de vendas eficiente
A gestão de vendas é uma parte crucial de qualquer negócio que dependa da comercialização de produtos ou serviços. Até porque, o desafio das empresas de vender mais diariamente é real e se você chegou até esse texto sabe do que estamos falando. No dia a dia das empresas, leads e aumentar o número de […]
Quais estratégias usar no lançamento de promoções?
Adotar uma estratégia inteligente para o seu negócio na hora de fazer o lançamento de promoções aos clientes pode contribuir para tornar as ofertas mais atrativas, gerar mais satisfação e, consequentemente, mais vendas. Afinal, todo cliente adora uma promoção e essa pode ser uma boa hora para atrair novos consumidores, expandindo o conhecimento da sua […]
Dicas para Black Friday: Como aumentar as vendas com a Neppo Omnichannel?
Se você chegou nesse conteúdo tem consciência que a Black Friday é um dos eventos mais aguardados para o comércio, e para vender mais nesse período, é fundamental se preparar de maneira eficaz. Pensando nisso, vamos dar dicas para Black Friday que vão impulsionar suas vendas. Até porque, a data cria oportunidade para liquidar estoques […]
Vender pelo Messenger do Facebook: saiba como colocar a estratégia em prática
Vender pelo Messenger do Facebook é mais uma estratégia de marketing digital que vai contribuir para o crescimento da sua empresa. Pois, quando o seu negócio está presente em diversos canais de comunicação, você oferece ainda mais opções para o consumidor encontrar a sua empresa, e consequentemente, mais meios em que é possível fazer negócio. […]
Chatbot na Black Friday: vantagens e dicas
A Black Friday está chegando e o chatbot é um recurso que vai melhorar o seu atendimento e impulsionar as suas vendas. Em 2023, a data está marcada para acontecer em 24 de novembro e já está sendo aguardada pelos consumidores. Pensando nisso, vamos explicar, ao decorrer desse texto, quais são as vantagens de usar […]
Chatbots no Turismo e Lazer: como transformar a experiência do viajante?
O setor de turismo e lazer passou por uma revolução digital nos últimos tempos. A tecnologia está moldando a forma como os viajantes planejam, reservam e vivenciam suas viagens. E uma forma de transformar a experiência do viajante, é por meio do uso dos chatbots no turismo. Os chatbots são uma inovação que tem ganhado […]
