Dicas de construção de fluxos de chatbot eficazes
Bater meta de vendas, melhorar a satisfação dos clientes, diminuir a taxa de inadimplência… Todos os dias as empresas estão mais dedicadas a trabalhar pela excelência e, sem uso da tecnologia, isso é quase impossível. É aqui que os chatbots surgem como uma ferramenta indispensável no amadurecimento digital e evolução dos negócios, permitindo uma interação […]
Conheça as principais tendências de chatbots para negócios em 2024
Ainda somos de uma geração que se contentava em ligar ou ir até a empresa que queríamos comprar e, ali, aceitávamos o tempo de atendimento necessário, mesmo que demorasse. Se você é de uma geração anterior ainda, que sequer conseguia contato com empresas, bom, não vamos falar a sua idade… O ponto aqui é que […]
Chatbots para educação: quais as formas de usar?
Chatbots para educação: quais as formas de usar? Os chatbots estão revolucionando a forma como as instituições educacionais interagem com alunos, pais e professores. Por isso, chatbots para educação são uma solução em que empresas aplicam a tecnologia para fazer diferente e aprimorar o relacionamento com seus públicos. Afinal, essa solução baseada em inteligência artificial […]
Chatbot na Black Friday: vantagens e dicas
Chatbot na Black Friday: vantagens e dicas A Black Friday está chegando e o chatbot é um recurso que vai melhorar o seu atendimento e impulsionar as suas vendas. Em 2023, a data está marcada para acontecer em 24 de novembro e já está sendo aguardada pelos consumidores. Pensando nisso, vamos explicar, ao decorrer desse […]
Chatbots no Turismo e Lazer: como transformar a experiência do viajante?
Chatbots no Turismo e Lazer: como transformar a experiência do viajante? O setor de turismo e lazer passou por uma revolução digital nos últimos tempos. A tecnologia está moldando a forma como os viajantes planejam, reservam e vivenciam suas viagens. E uma forma de transformar a experiência do viajante, é por meio do uso dos […]
Métricas para chatbots: como avaliar o desempenho dos bots
Métricas para chatbots: como avaliar o desempenho dos bots Os chatbots se tornaram uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar a eficiência de seus processos de atendimento ao cliente e interação com os usuários. As vantagens do uso dessa solução já são bem conhecidas, mas sabia que ainda é possível definir métricas para chatbots […]
Chatbots para imobiliárias: solução para transformar o atendimento e potencializar os resultados
Chatbots para imobiliárias: solução para transformar o atendimento e potencializar os resultados No cenário em constante evolução das imobiliárias, a busca por soluções inovadoras para otimização de processos e melhoria no contato com o cliente tem sido uma constante. O uso de chatbots para imobiliárias, por exemplo, é uma dessas apostas para melhorar o bate-papo […]
Mensagem ativa por chatbot: tudo o que você precisa saber
Mensagem ativa por chatbot: tudo o que você precisa saber O envio da mensagem ativa por chatbot é uma estratégia que ganhou espaço na estratégia de marketing digital das empresas por conta da maior praticidade de chamar a atenção do cliente. É importante destacar que a mensagem ativa também tem o objetivo de aprimorar o […]
Como implementar chatbots no seu e-commerce?
Como implementar chatbots no seu e-commerce? O chatbot é um tipo de assistente virtual que proporciona várias vantagens para a sua empresa. Como, por exemplo, atender a qualquer momento, otimizar o tempo da equipe e reduzir gastos. São benefícios valiosos para qualquer negócio, e não é diferente para lojas virtuais. Isso mesmo, o uso de […]
Chatbot para Pet Shop: como simplificar a experiência do cliente?
Chatbot para Pet Shop: como simplificar a experiência do cliente? Os chatbots têm se tornado cada vez mais populares em diversos setores, oferecendo uma forma eficiente de comunicação e interação com os clientes. No segmento de pet shops não é diferente, até porque, a movimentação do setor é intensa e com isso, demanda soluções que […]
