A jornada do cliente já não segue mais uma linha reta no digital. Ela acontece em ciclos, entre cliques e ...

As datas comemorativas são grandes oportunidades para alavancar vendas e expandir os negócios, mas a alta demanda de atendimento nesses ...

Imagine que prático estar em um e-commerce e tirar dúvidas sobre um produto ou serviço em tempo real como se ...

A capacidade de se adaptar às mudanças é um fator crucial para a sobrevivência de qualquer negócio. Inclusive, essa afirmação ...

A rapidez no atendimento ao cliente é um diferencial crucial nos dias de hoje, em que a instantaneidade se tornou ...

Se engana completamente quem pensa que tecnologia é um recurso facultativo, ela é, na verdade, essencial para a vitalidade dos ...

Quase não existe, no mundo, duas coisas: um lugar que não tenha conexão e um lugar em que os clientes ...

Garantir uma boa experiência para o cliente é indispensável em qualquer setor do mercado. E instituições que cuidam da saúde ...