Case de sucesso

Eureciclo gera impacto de até 25% na operação comercial com o SDR-IA da Neppo

Com até 30 novos contatos por dia, o time comercial precisava qualificar leads mais rápido sem perder informação. Com o SDR-IA integrado ao HubSpot, as oportunidades passaram a chegar prontas para a conversa.

contratos fechados a partir do fluxo do SDR-IA ao longo da parceria

Depoimento exclusivo · Eureciclo

Eder, time Comercial

O que mudou em ano e meio um de parceria

Resultados informados pela Eureciclo a partir do fluxo de leads qualificados pelo SDR-IA.

20–25%

da operação comercial da Eureciclo hoje é impactada pelo SDR-IA, segundo estimativa da própria empresa.

Participação do SDR-IA

100% da operação

Nesta página

Qualificação 100% manual em um volume que não para de crescer

A Eureciclo é uma empresa de impacto socioambiental e entidade gestora que estrutura processos de logística reversa de embalagens pós-consumo em todo o Brasil, conectando empresas a catadores, recicladores e outros agentes da cadeia.

Essa atuação gera demanda constante para o comercial: entre 10 e 15 novos potenciais clientes por dia em períodos regulares, chegando a 30 em campanhas ligadas a exigências regulatórias estaduais.

O gargalo estava depois da chegada do lead. Era preciso levantar dados do contato e da empresa, entender o perfil da oportunidade e registrar tudo no HubSpot à mão. O mesmo vendedor que precisava conversar com o cliente também precisava alimentar o CRM.

"A gente acaba perdendo duas coisas que são muito importantes: tempo e uma qualificação perfeita.”

Eder

Time Comercial da Eureciclo

Ganhar velocidade sem abrir mão da qualidade

O desafio não era receber mais leads, e sim abordar cada oportunidade com contexto suficiente. Nome, empresa, localização e canais de contato precisavam chegar organizados ao vendedor e já disponíveis no HubSpot.

Velocidade faz parte da dinâmica comercial da Eureciclo: quanto menor o intervalo entre a chegada do lead e a primeira abordagem, maior a chance de conversar enquanto o interesse ainda está quente. Ganhar tempo na triagem significava ter mais espaço para uma qualificação cuidadosa.

SDR-IA na triagem e dados no HubSpot em tempo real

Com o SDR-IA, a inteligência artificial passou a apoiar a análise e a triagem dos contatos, reunindo as informações que ajudam o vendedor a entender a oportunidade antes da abordagem. A integração com o HubSpot, ferramenta que já fazia parte da rotina, eliminou o espelhamento manual dos dados.

Antes

Com o SDR-IA

min

foi o tempo entre receber um contato, conversar com o potencial cliente e agendar uma reunião, já com a qualificação feita.

A implantação passou por uma fase de calibração conjunta entre os dois times, com ajustes na integração. Depois desse período, a operação ganhou estabilidade para usar a solução no dia a dia com segurança.

"O cliente já chega quente para mim. Eu já consigo entender o que ele procura, o tipo de empresa que ele é, de onde ele é e os principais canais de atendimento.”

Eder

Time Comercial da Eureciclo

Mais tempo para vender e mais previsibilidade para a gestão

O primeiro ganho foi tempo. Com a qualificação estruturada antes de o contato chegar ao vendedor, o time reduziu tarefas operacionais e passou a dedicar mais atenção às etapas da venda.

Hoje o SDR-IA representa um impacto estimado entre 20% e 25% na operação, com 3 a 5 contratos fechados por mês a partir desse fluxo e cerca de 30 contratos ao longo de um ano e meio de parceria. Para a gestão, o ganho veio em previsibilidade: o time enxerga melhor as oportunidades que podem avançar neste mês e no próximo.

O que o cliente diz

"Grande parte da nossa meta que a gente entrega, que a gente bate, vem através da plataforma de SDR-IA."

Eder · time Comercial da Eureciclo

Ganhos reais