As datas comemorativas são grandes oportunidades para alavancar vendas e expandir os negócios, mas a alta demanda de atendimento nesses períodos também pode trazer riscos para aqueles que não se preparam. Se não quer ter a experiência do cliente impactada negativamente durante esses dias tão importantes para o faturamento, confira as dicas que preparamos ao longo deste artigo. Nos períodos como Natal, Black...