Plataforma da Neppo é solução para desenvolvimento de organizações exponenciais
Com o objetivo de apoiar empresas em seus processos de transformação tecnológica, a Neppo é parceira do programa ‘Visão Tecno-Humanista, desenvolvido pela BE&SK. Mensalmente uma empresa relevante no mercado é convidada para compartilhar um desafio relacionado à gestão, transformação digital, inovação, humanização ou neurodiversidade. Diante do que é apresentado, os parceiros em solução de tecnologia aplicam a metodologia da Tecno-Humanização para desenhar uma solução e gera conteúdo que são apresentados por meio de uma websérie no canal da BE&SK no YouTube, além de podcast e no whitepaper do caso.
Multicanalidade: atuação em diversas plataformas de atendimento é essencial para empresas
Um dia após uma das panes mais duradouras da história, que deixaram o WhatsApp, Facebook e Instagram fora do ar por mais de 6 horas, é fundamental refletir sobre alternativas para caso esta situação volte a ocorrer, principalmente os negócios que tem nas plataformas online o principal meio de relacionamento e negociação com clientes e fornecedores. Então, o que fazer? Leia nossa opinião clicando na imagem.
Alerta: WhatsApp vai parar de funcionar em alguns smartphones. Confira os modelos!
A partir de 1º de novembro, alguns modelos de smartphones deixarão de ter acesso ao WhatsApp, devido a incapacidade dos aparelhos suportarem as atualizações necessárias para que o aplicativo continue a funcionar normalmente.
Confira a lista completa dos aparelhos, segundo divulgado pelo WhatsApp:
Atendimento digital possibilita a empresas, de qualquer tamanho, otimizar contato com clientes e reduzir custos
O atendimento diferenciado ao cliente sempre foi uma necessidade primordial das empresas, e nos últimos tempos um desafio crescente é fazê-lo com o consumidor onde ele estiver, utilizando da digitalização do atendimento como uma solução essencial para todas as organizações, mas principalmente as pequenas e médias, que tinham um foco presencial mais intenso. A grande […]
