Digitalize o atendimento e melhore a experiência do seu paciente
Com a Neppo, clínicas, hospitais e laboratórios automatizam processos, reduzem filas e melhoram a comunicação sem perder a proximidade.
SAÚDE
Reduza filas, otimize consultas e facilite a jornada do paciente
Pacientes não querem esperar horas por uma resposta ou enfrentar burocracias para marcar consultas e acessar exames.
Triagem e atendimento inicial
O chatbot automatiza até 80% das interações simples e recorrentes, liberando seu time para se dedicar a problemas complexos e estratégicos.
Agendamento e confirmação de consultas automatizados
Com o chatbot da Neppo, você oferece respostas automáticas e instantâneas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso garante agilidade no atendimento e mantém seus clientes satisfeitos, independentemente do horário.
Encaminhamento deatendimento humano
Com o chatbot da Neppo, você mantém o atendimento ativo o tempo todo. Dessa forma, sua empresa nunca deixa de atender e converter potenciais clientes.
Saúde com a Neppo
Automatize o atendimento, reduza custos e ofereça respostas rápidas 24/7, garantindo uma experiência eficiente e escalável para seus clientes
Tudo o que você precisa para oferecer um atendimento ágil e eficiente
Agendamentos e
confirmações automatizados
Ofereça aos pacientes a praticidade de marcar consultas a qualquer hora, sem a necessidade de ligar para a recepção.
Envio de exames e documentos com segurança
Simplifique a entrega de exames, laudos e receitas digitais, eliminando a necessidade de papel e proporcionando mais praticidade para os pacientes.
Cobrança e pagamentos
sem complicação
Envie boletos e links de pagamento automáticos, facilitando o pagamento, reduzindo a inadimplência e garantindo mais comodidade para os pacientes.
Integração com sistemas de gestão hospitalar
Mantenha todas as informações dos pacientes atualizadas automaticamente, reduzindo erros e eliminando tarefas manuais.
Dados estratégicos para gestão e tomada de decisão
Acompanhe indicadores essenciais, como tempo de resposta e nível de satisfação, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar a operação.
Atendimento inteligente e centralizado
Garanta mais eficiência e proximidade no contato com seus pacientes, unificando todos os canais de comunicação em um só lugar.
Atendimento mais eficiente e próximo do paciente
Reduza as filas e o tempo de espera dos pacientes
✅ Agendamento e confirmações automáticas: Menos ligações e maior organização da agenda médica
✅ Triagem inteligente: Chatbots identificam a necessidade do paciente e direcionam para o setor correto
✅ Atendimento instantâneo: Resolução rápida de dúvidas pelo WhatsApp e chat, sem necessidade de espera
✅ Envio automático de documentos: Exames, laudos e receitas digitais disponíveis sem necessidade de ir à unidade
Ofereça um atendimento humanizado e sem burocracia
✔️ Atendimento híbrido: Chatbots resolvem demandas simples, enquanto a equipe assume casos mais complexos
✔️ Preservação do histórico de conversas: Paciente não precisa repetir informações a cada contato
✔️ Fluxo de atendimento sem interrupções: Integração entre canais permite continuidade da conversa entre chatbot e atendente humano
✔️ Respostas rápidas e personalizadas: Interação eficiente, sem burocracias e com um atendimento próximo e humanizado
Empresas que confiam na Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API, oferecendo soluções que conectam sua marca aos melhores canais de comunicação.
Agende um bate-papo com os consultores Neppo!
Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Integração com WhatsApp e vários outros canais
Responda na hora certa e nunca mais perca uma venda por demora no atendimento
Transforme dúvidas rápidas em vendas fechadas com respostas automatizadas
Capte leads enquanto seus concorrentes ainda estão respondendo
Atenda em qualquer horário e converta clientes fora do expediente comercial
Use o chatbot para qualificar leads e enviar os mais quentes direto para o time de vendas
Interações rápidas e precisas aumentam a confiança e aceleram o fechamento de vendas
Tenha acesso a relatórios completos das interações do chatbot, acompanhando métricas como tempo de resposta, volume de atendimentos e satisfação dos clientes. Use esses dados para identificar pontos de melhoria e otimizar suas estratégias de atendimento.
Está pronto para transformar suas vendas?
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Neppo Vendas pode impulsionar seu negócio!