Pare de perder leads por falhas no atendimento e transforme contatos em oportunidades
Centralize todos os canais de atendimento, automatize tarefas operacionais, integre marketing e vendas e escale sua operação com inteligência.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
O que está impedindo seu crescimento?
Se sua operação está crescendo, mas a produtividade não acompanha, provavelmente você enfrenta ao menos um destes gargalos:
Centralização da jornada de atendimento
A Neppo reúne todos os canais em um lugar com histórico e visão 360° do cliente. Isso permite que os atendimentos sejam mais rápidos, organizados e personalizados.
Automação de tarefas operacionais
A Neppo automatiza tarefas repetitivas como cobranças, envios de notificações, follow-ups e atualizações de status. Com os chatbots, sua equipe ganha tempo para focar no que realmente importa.
Gestão da jornada de marketing e vendas
Conecte seus leads automaticamente com chatbots e fluxos de qualificação. Nossas integrações garante o histórico e contexto, otimizando o processo comercial e aumentando as taxas de fechamento.
Automação inteligente para escalabilidade
Reduza o tempo médio de atendimento, melhore seu SLA e tome decisões mais rápidas com base em dados atualizados em tempo real. A plataforma mostra onde estão os gargalos e quais ações geram mais oportunidades.
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Empresas que evoluíram com a Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Você está a uma conversa de transformar sua operação
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Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Como a Neppo impulsiona resultados reais no seu setor
Recuperação de
carrinho abandonado
O chatbot pode enviar mensagens automáticas lembrando o cliente de itens que ficaram no carrinho.
Recomendação
de produtos
Com base no histórico de compras, o chatbot pode sugerir itens relevantes e promoções personalizadas.
Suporte
de pedidos
Atualizações de status de pedido, como envio, entrega e possíveis atrasos.
Gestão
de estoque
Responde a consultas sobre a disponibilidade de produtos específicos, integrando-se ao sistema de estoque.
Dúvidas
frequentes
Responde a perguntas sobre valores, serviços oferecidos e métodos de pagamento de forma personalizada.
Atendimento
pós-venda
Facilita o contato para feedback ou resolução de problemas com serviços contratados.
Tenha acesso a relatórios completos das interações do chatbot, acompanhando métricas como tempo de resposta, volume de atendimentos e satisfação dos clientes. Use esses dados para identificar pontos de melhoria e otimizar suas estratégias de atendimento.
Está pronto para transformar suas vendas?
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Neppo Vendas pode impulsionar seu negócio!
