Transforme a experiência do cliente
com comunicação inteligente
Atenda mais rápido, venda mais e fidelize clientes com a Neppo. Empresas que investem em comunicação inteligente não só conquistam novos clientes, mas os mantêm engajados e leais à marca.
Bens de consumo
Conecte sua marca aos clientes de forma estratégica, utilizando automação, centralização de canais e inteligência de dados. Com a Neppo, sua empresa pode:
O que está impedindo sua empresa de crescer?
O sucesso de um negócio vai muito além de um bom produto. O atendimento e a experiência do cliente são fatores decisivos para que ele compre e recompre da sua marca.
Pós-venda ineficaz diminui a retenção
Manter contato com os clientes de forma estratégica aumenta a recompra e a lealdade à marca.
Falta de automação aumenta custos
Sem automação, sua equipe perde tempo com tarefas repetitivas que poderiam ser resolvidas de forma automática.
Respostas demoradas afastam clientes
Se a sua empresa demora para responder, o consumidor simplesmente procura outra opção.
Atendimento disperso e desorganizado
Canais diferentes, históricos perdidos e dificuldade em acompanhar interações prejudicam a experiência do cliente.
Centralização Total do Atendimento
Integre WhatsApp, e-mail, chat do site, redes sociais e telefone em um só lugar. Organize sua equipe para responder mais rápido e de forma eficiente.
Automação Inteligente 24/7
Utilize chatbots para resolver dúvidas frequentes, enviar notificações e acompanhar pedidos automaticamente. Personalize a jornada do cliente com respostas programadas e fluxos interativos.
Relatórios e Monitoramento em Tempo Real
Visualize o tempo médio de resposta, taxa de conversão e nível de satisfação dos clientes. Identifique gargalos no atendimento e faça ajustes estratégicos baseados em dados.
Quem pode se beneficiar
com a Neppo?
Lojas e
e-commerces
Atendimento rápido e automatizado para consultas sobre pedidos, prazos e pagamentos.
Indústrias que
vendem B2C
Resolução ágil de dúvidas técnicas e suporte personalizado.
Redes de franquias
e varejo físico
Facilite o atendimento para diferentes lojas ou franquias, oferecendo suporte padronizado e ágil.
Como usar a plataforma
de forma prática
Envie a localização
de lojas próximas
Envie informações rápidas sobre a loja física mais próxima. Horários de funcionamento e instruções precisas na palma da mão.
Compartilhe promoções
personalizadas
Encante seus clientes com promoções sob medida, baseadas no histórico de compras e preferências individuais.
Envie confirmações
de pedidos
Demonstre profissionalismo e cuidado enviando confirmações instantâneas de pedidos e detalhes da entrega.
Recomende novos
produtos
Aumente suas vendas com sugestões inteligentes de produtos, aproveitando os comportamentos e interesses de cada cliente.
Envie Notas Fiscais
automaticamente
Simplifique a vida dos seus clientes com notas fiscais enviadas diretamente pelo WhatsApp.
Realize pesquisas
de satisfação
Descubra o que seus clientes realmente pensam enviando pesquisas rápidas e práticas pelo WhatsApp.
Utilize recursos nativos
do WhatsApp
O aplicativo de mensagens completo direto na sua plataforma de atendimento, todos os recursos oficiais e seguros para sua eficiência.
Empresas que confiam na Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API, oferecendo soluções que conectam sua marca aos melhores canais de comunicação.
Agende um bate-papo com os consultores Neppo!
Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Está pronto para transformar suas vendas?
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Neppo Vendas pode impulsionar seu negócio!
Perguntas
Frequentes
A Neppo centraliza todos os canais de comunicação em uma única plataforma, permitindo respostas mais rápidas, automação de tarefas repetitivas e um atendimento mais eficiente. Além disso, nossa solução melhora a experiência do cliente, reduzindo tempo de espera e aumentando a taxa de conversão.
Sim! A Neppo se integra facilmente a CRMs, ERPs e outras ferramentas que sua empresa já utiliza, garantindo um fluxo de trabalho automatizado e sem interrupções. Isso facilita o gerenciamento de contatos, histórico de interações e análises estratégicas.
Com certeza! Nossa solução é escalável e atende desde pequenas empresas até grandes operações que precisam de comunicação ágil e atendimento omnichannel.
Você pode agendar uma demonstração gratuita e ver na prática como a Neppo pode transformar seu atendimento e comunicação. Preenche o formulário para falar com um especialista e conhecer todas as funcionalidades