A IA que atende clientes, qualifica leads e reduz até 80% da carga operacional.
Centralize atendimento, automatize conversas e transforme WhatsApp, chat e canais digitais em uma operação mais rápida, produtiva e escalável com inteligência artificial.
Empresas que já automatizam operações com a Neppo.
A Neppo nasceu para operações que precisam responder rápido, vender mais e escalar atendimento com IA.
Enquanto operações tradicionais dependem de filas, processos manuais e atendimento limitado ao horário comercial, a Neppo automatiza jornadas em tempo real com inteligência artificial aplicada à comunicação e operação. A IA resolve atendimentos, qualifica oportunidades e direciona fluxos para sua equipe quando necessário.
| Neppo | International Tools | Local Tools | |
|---|---|---|---|
|
Price |
Competitive and performance-based |
High |
Competitive |
|
AI Intelligence |
Advanced and easy to
customize |
Advanced, but complex |
Basic |
|
Implementation and support |
Fast and efficient |
Dependent on expensive consultants |
Superficial |
|
WhatsApp readiness & adaptability |
Highly adapted |
Poorly adapted |
Partially adapted |
e por resultado
customizar
mas complexa
e suporte
consultorias caras
NEPPO IA
IA para atendimento e jornadas comerciais.
Atende como um especialista
Conversas naturais, rápidas e orientadas para resultado.
- Responde dúvidas, solicitações e atendimentos em tempo real.
- Atua em WhatsApp, chat, redes sociais e canais digitais.
- Entende contexto e conduz fluxos automaticamente.
- Mantém padrão de comunicação e atendimento.
- Direciona para atendimento humano quando necessário.
Automatiza processos
Menos tarefas repetitivas. Mais produtividade operacional.
- Automatiza triagem e distribuição de atendimentos.
- Executa follow-ups automaticamente.
- Atualiza informações e sistemas em tempo real.
- Reduz tempo gasto em tarefas operacionais.
- Mantém jornadas funcionando continuamente.
Qualifica oportunidades
A IA identifica intenção e acelera oportunidades comerciais.
- Coleta informações automaticamente.
- Segmenta leads e oportunidades.
- Identifica intenção de compra.
- Direciona atendimentos para o time correto.
- Reduz tempo entre contato e avanço comercial.
Integra com sua operação
Conecte atendimento, CRM e canais em um único fluxo.
- Integração com CRM e ferramentas comerciais.
- Centralização de canais digitais.
- Fluxos adaptados ao processo da operação.
- Histórico e contexto unificados.
- Mais controle operacional.
Escala sem aumentar equipe
Cresça sua operação sem multiplicar esforço manual.
- Atendimento simultâneo em larga escala.
- Operação funcionando 24/7.
- Redução de gargalos operacionais.
- Mais produtividade por atendimento.
- Equipe focada em decisões estratégicas.
Gera insights para decisões
Dados claros para melhorar atendimento, vendas e operação.
- Acompanha volume, desempenho e produtividade dos atendimentos
- Identifica gargalos e oportunidades de melhoria
- Mostra indicadores de tempo de resposta e avanço comercial
- Ajuda gestores a tomar decisões com base em dados reais
- Dá mais visibilidade sobre canais, jornadas e resultados
COMUNICAÇÃO INTEGRADA
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Chat Omnichannel
Plataforma omnichannel
- Centralize WhatsApp, chat, e-mail e canais digitais em um único lugar
- Organize atendimentos, equipes e jornadas operacionais com mais controle
- Mantenha histórico, contexto e comunicação integrados
- Reduza gargalos entre atendimento, comercial e operação
- Mais produtividade sem aumentar esforço manual
WhatsApp oficial
WhatsApp oficial integrado à sua operação
- Atendimento automatizado e escalável no principal canal dos clientes
- Distribuição automática de atendimentos e oportunidades
- Qualificação e direcionamento em tempo real
- Integração com CRM e fluxos comerciais
- Atendimento contínuo funcionando 24/7
Relatórios e insights
Relatórios e insights operacionais
- Visualize métricas de atendimento e produtividade em tempo real
- Identifique gargalos e oportunidades de melhoria
- Acompanhe tempo de resposta e evolução operacional
- Monitore desempenho de equipes, canais e jornadas
- Dados claros para decisões mais rápidas
IA integrada
IA integrada à comunicação e operação
- IA respondendo dúvidas e solicitações automaticamente
- Qualificação inteligente de leads e contatos
- Fluxos automatizados orientados por contexto
- Direcionamento para equipes quando necessário
- Atendimento mais rápido, consistente e escalável
Automação de jornadas
Automação de jornadas e processos
- Automatize follow-ups, distribuição e etapas operacionais
- Reduza tarefas repetitivas e tempo operacional
- Jornadas funcionando continuamente sem intervenção manual
- Fluxos adaptados ao processo da sua empresa
- Mais eficiência operacional em toda a operação
Gestão de filas e equipes
Gestão operacional de filas e equipes
- Controle atendimentos, prioridades e distribuição de filas
- Organize equipes e jornadas comerciais com mais visibilidade
- Reduza tempo de espera e gargalos operacionais
- Mais controle sobre produtividade e capacidade operacional
- Operação preparada para crescer com escala
DEPOIMENTOS
Resultados reais de operações que usam a Neppo.
Perguntas frequentes
Não. A IA automatiza atendimentos, processos repetitivos e qualificação inicial para que sua equipe foque em negociações, decisões e casos estratégicos.
Sim. A plataforma pode integrar CRM, canais digitais, ferramentas comerciais e fluxos operacionais já existentes.
A implementação varia conforme a operação e integrações necessárias, mas o processo é rápido e adaptável ao cenário da empresa.
Não. A Neppo pode atuar em WhatsApp, chat, redes sociais e outros canais digitais de atendimento.
Sim. A IA identifica intenção, coleta informações, segmenta oportunidades e direciona o lead para o fluxo comercial correto.
Sim. A operação continua funcionando continuamente, mesmo fora do horário comercial.
Ainda em dúvida?
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Veja a IA da Neppo funcionando no WhatsApp.
Nada melhor do que testar na prática. Envie uma mensagem e veja como a IA da Neppo responde dúvidas, qualifica oportunidades e conduz atendimentos de forma natural, rápida e automatizada. Tudo isso no canal que seus clientes mais utilizam.
