Transforme a comunicação do seu
negócio com a Neppo
Com a Neppo, sua empresa centraliza todos os canais de comunicação, melhora a experiência do cliente e otimiza a operação.
Atendimento Omnichannel
Integre WhatsApp, e-mail, chat do site, redes sociais e chamadas telefônicas em uma única plataforma.
Automação Inteligente
Use chatbots para responder perguntas frequentes, enviar notificações e realizar agendamentos automaticamente.
Personalização em Escala
Cada interação fica registrada, permitindo um atendimento mais humanizado e contextualizado.
Monitoramento de Desempenho
Acompanhe métricas como tempo de resposta, satisfação do cliente e eficiência da equipe em tempo real.
Escalabilidade e Segurança
Cresça sem perder o controle. A Neppo se adapta ao seu negócio, mantendo todas as informações protegidas.
Serviços
A solução completa para um atendimento ágil, inteligente e integrado. Um atendimento eficiente começa com tecnologia inteligente e automação estratégica.
Funcionalidades
que fazem a diferença
Centralização
de canais
Evite faltas e reforçe a presença com lembretes automáticos de compromissos importantes. Comunicação eficiente que mantém os clientes sempre no controle.
Transferência para
atendimento humano
Atenda em tempo real e garanta uma jornada de compra tranquila. Esclareça dúvidas, resolva problemas e mostre que você está sempre presente para ajudar.
Chatbots
inteligentes
Conquiste clientes recorrentes com planos de assinatura divulgados de forma direta e envolvente. Destaque os benefícios e mantenha sua base engajada de forma inteligente.
Integração com
CRM e ERP
Envie informações rápidas sobre a loja física mais próxima. Horários de funcionamento e instruções precisas na palma da mão.
Relatórios e
insights
Encante seus clientes com promoções sob medida, baseadas no histórico de compras e preferências individuais.
Automações de
processos com IA
Demonstre profissionalismo e cuidado enviando confirmações instantâneas de pedidos e detalhes da entrega.
Ofertas personalizadas
= mais vendas!
85% dos consumidores preferem empresas que oferecem atendimento rápido e eficiente
74% dos clientes esperam uma experiência fluida entre canais de atendimento
Empresas que investem em personalização no atendimento geram até 40% mais receita
Qualifique seus leads
pelo WhatsApp
Distribua tags para cada atendimento, agrupe leads em comum para campanhas posteriores e rastreie históricos com mais facilidade.
Empresas que confiam na Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API, oferecendo soluções que conectam sua marca aos melhores canais de comunicação.
Agende um bate-papo com os consultores Neppo!
Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Está pronto para transformar suas vendas?
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Neppo Vendas pode impulsionar seu negócio!
