Chat embarcado:
simplicidade e eficiência
em cada interação
Com a Neppo, seus atendimentos fluem diretamente na plataforma que sua equipe já utiliza, simplificando processos e melhorando a produtividade
CHAT EMBARCADO
Tudo em um único lugar
Sua equipe não precisa alternar entre sistemas para atender clientes.
Tudo acontece de forma integrada e prática
Centralização
Atenda todos os clientes em um único painel, sem necessidade de trocar de sistema
Produtividade
Ganhe agilidade com informações acessíveis em tempo real
Flexibilidade
Funciona com diversos canais de atendimento, como WhatsApp e chat online
Chat embarcado
Transforme a comunicação da sua empresa, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para seus clientes e sua equipe
Revolucione o atendimento e simplifique sua operação
Veja o que é possivel fazer com o chat embarcado da Neppo
Em poucos passos, você conecta sua comunicação e começa a atender de forma integrada
Recursos de
canal de voz
O chatbot pode enviar mensagens automáticas lembrando o cliente de itens que ficaram no carrinho.
Recursos do
WhatsApp
Com base no histórico de compras, o chatbot pode sugerir itens relevantes e promoções personalizadas.
Transferencia de
atendimento
Transfira a conversa para outro agente do mesmo setor de atendimento da sua empresa, diretamente pela interface da Neppo
Registro de
Atendimento
As sessões de atendimento finalizadas, sejam elas canal de voz ou WhatsApp, serão registradas como registros de interação
Veja como centralizar o seu atendimento com o chat embarcado Neppo e Ploomes
Para um sistema de gestão ser eficiente, não basta ser intuitivo, é preciso ser capaz de centralizar toda sua operação de atendimento e vendas de forma completa
O chat embarcado da Neppo é a solução que sua empresa precisa para oferecer um atendimento mais ágil, organizado e eficiente
Empresas que confiam na Neppo
A Neppo tem ajudado diversas empresas a automatizar processos,
aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos seus cliente.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API, oferecendo soluções que conectam sua marca aos melhores canais de comunicação.
Agende um bate-papo com os consultores Neppo!
Problema: Demora no atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, resultando em perda de vendas.
Solução: Executor de Rotinas – Automação 24/7 de processos de vendas e atendimento.
Benefício: Aumento da taxa de conversão, garantindo suporte e compras a qualquer momento.
Problema: Sobrecarga de atendentes humanos com tarefas repetitivas, causando ineficiências e altos custos.
Solução: Automação de processos – Chatbots e automação de tarefas repetitivas.
Benefício: Redução de custos operacionais, respostas imediatas e aumento da satisfação do cliente.
Problema: Fragmentação de dados do cliente em sistemas desconectados, dificultando o acompanhamento.
Solução: Integração com sistemas de CRM e ERP.
Benefício: Organização e sincronização de dados, aumentando a satisfação do usuário.
Problema: Falta de estratégia para comunicação em massa com grupos de clientes.
Solução: Módulo de Campanha e Gestão de Marketing.
Benefício: Segmentação assertiva, aumento da conversão e comunicação eficiente via WhatsApp.
Integração com WhatsApp e vários outros canais
Responda na hora certa e nunca mais perca uma venda por demora no atendimento
Transforme dúvidas rápidas em vendas fechadas com respostas automatizadas
Capte leads enquanto seus concorrentes ainda estão respondendo
Atenda em qualquer horário e converta clientes fora do expediente comercial
Use o chatbot para qualificar leads e enviar os mais quentes direto para o time de vendas
Interações rápidas e precisas aumentam a confiança e aceleram o fechamento de vendas
Tenha acesso a relatórios completos das interações do chatbot, acompanhando métricas como tempo de resposta, volume de atendimentos e satisfação dos clientes. Use esses dados para identificar pontos de melhoria e otimizar suas estratégias de atendimento.
Está pronto para transformar suas vendas?
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Neppo Vendas pode impulsionar seu negócio!
