Ferramenta espalhada é venda perdida na Black Friday.
O cliente chama no WhatsApp, no Instagram e no telefone. A campanha sai de uma ferramenta, o pedido fica no ERP e o atendimento acontece em outro lugar. No pico, ninguém tem a visão completa e a venda escapa.
E depois da compra, a fila cresce com a pergunta que mais se repete na semana: “onde está meu pedido?”
No dia 20 de outubro, às 15h, vamos mostrar como centralizar a operação de vendas em uma única plataforma para aproveitar cada oportunidade da Black Friday e levar esse resultado até o Natal.