Os 5 pilares essenciais para uma Black Friday de sucesso: estruturando sua estratégia de vendas para 2024

24/10

10h

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Black Friday com a Neppo!

Aprenda como estruturar um plano de vendas, treinar sua equipe para um alto volume de atendimento e entregar uma experiência de compra impecável que vai manter seus clientes satisfeitos e garantir vendas recorrentes. Prepare-se para a melhor Black Friday de todos os tempos!

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Especialistas Confirmados:

Rodrigo Ribeiro

Diretor de Marketing Sankhya

Carlos Costa

Fundador 3ADS

Thiago Muniz

CEO Receita Previsível

Arielle Dominoni

Gerente de Marketing Martins 

Rafael Gouvêa

CEO Neppo

Thaíse Alves

Coordenadora CS Neppo

Jefferson Macena

Head de Receita Neppo

Jefferson Macena

Head de Receita Neppo

✅​ O que você vai aprender no Webinar

Planejamento

Saiba como estruturar sua operação para a Black Friday, definindo KPIs, ações e objetivos claros para alcançar resultados extraordinários.

Ferramentas essenciais

Quer saber como seus concorrentes conseguem um desempenho tão alto? Descubra as últimas tendências em automação, templates e ferramentas que farão a diferença para o sucesso da sua Black Friday.

Treinamento do time de vendas

Aprenda a esquematizar um plano de vendas eficiente e como utilizar CRM e a divisão estratégica da equipe para maximizar o desempenho de cada colaborador

Estratégia de marketing

Social Selling, WhatsApp, Instagram e Email Marketing! Veja como essas ferramentas podem gerar oportunidades em massa e aumentar suas vendas significativamente.

Experiência do cliente

Saiba como usar a tecnologia para oferecer uma experiência memorável ao cliente, mesmo durante o alto volume de atendimentos da Black Friday.

Empresas como a sua já trazem grandes resultados com a Neppo

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Rodrigo Ribeiro

Diretor de Marketing  Sankhya

Rodrigo Ribeiro é Diretor de Marketing na Sankhya, uma das empresas mais relevantes desenvolvedoras de gestão corporativa do Brasil (ERP/EIP).
Graduado em Teatro pela Universidade Federal de Uberlândia e em Marketing pela Faculdade Politécnica, possui também MBA nas áreas de Marketing na USP e na FGV, além de uma especialização na área de negócios pelo INCAE Business School (Costa Rica). Com uma expertise de mais de 15 anos no setor de comunicação e marketing, já passou por grandes organizações como TIM, Captalys, Grupo Martins e Algar. Atualmente, lidera todas as frentes de marketing de um ousado projeto de crescimento e preparação para um possível IPO, enquanto lida com gestão corporativa de novas marcas que chegam ao grupo por meio de M&A’s.

Carlos Costa

Sócio Fundador da 3ADS

Sócio Fundador da 3ADS e Diretor de marketing da Efetiva Marcas e Patentes e . É facilitador em programas de MBA e palestrante nas áreas de Tecnologia, Marketing e Vendas. Nessa jornada, já treinou mais de 15.000 alunos e atuou como consultor em mais de 200 organizações.

Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Federal de Goiás. Possui MBA nas áreas de Marketing, Vendas e Liderança.

Especialidades:
Growth Marketing, Digital Marketing, Inbound Marketing, Outbound Marketing, Growth Hacking, IT Business, Sales.

 

Thiago Muniz

Receita Previsível

Especialista em vendas e marketing em canais digitais, é CEO e sócio da Receita Previsível no Brasil, empresa de consultoria e treinamentos do método de vendas B2B considerado a “Bíblia de vendas do Vale do Silício”. É empreendedor há mais de 10 anos e possui experiência prática prestando consultoria em diversos segmentos e tamanhos de mercado. Também é professor de MBA em todo o país pela FGV e IPOG.

Especialista em projetos de geração de demanda, além de CEO e sócio na Receita Previsível no Brasil.

É professor em todo o país pela Fundação Getúlio Vargas, IPOG e também na Espanha pela IEBS School. 

Possui MBA em Gestão de Negócios e Inteligência Competitiva pela ESPM atuando há 14 anos no mercado digital com vendas, marketing e tecnologia.

 

Arielle Dominoni

Gerente de Marketing Digital Martins Atacadista

Arielle Dominoni atua como Gerente de Marketing Digital no setor de marketplace B2C e B2B, representando o maior atacadista distribuidor do Brasil. Com vasta experiência em estratégias digitais, ela lidera iniciativas que promovem a otimização de vendas online, tanto no mercado empresarial (B2B) quanto direto ao consumidor (B2C). Sua carreira reflete forte expertise em marketing, comércio eletrônico e gestão de grandes plataformas de distribuição, ajudando a fortalecer a presença digital de grandes players no setor atacadista.

Rafael Gouvêa

CEO Neppo

Rafael da Costa Gouvêa é um líder experiente e visionário no setor de tecnologia, com mais de 14 anos de atuação como CEO e fundador da Neppo Tecnologia. Sob sua gestão, a Neppo alcançou um crescimento expressivo, triplicando seus resultados e expandindo significativamente sua equipe nos últimos três anos. Rafael é responsável por definir estratégias comerciais, fortalecer o relacionamento com clientes e liderar o desenvolvimento de produtos inovadores, mantendo o foco em sustentabilidade e inovação contínua.

Com sólida formação acadêmica, incluindo um MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e bacharelado em Ciência da Computação, Rafael combina expertise técnica com uma visão estratégica, impulsionando o crescimento de seus negócios e construindo parcerias de valor no mercado nacional e internacional.

Seu compromisso com transparência, responsabilidade e a disseminação de uma cultura empresarial sólida tem sido um diferencial chave em sua trajetória, contribuindo para o sucesso da Neppo.

Thaíse Alves

Gerente Sucesso do Cliente Neppo

Especialista em Sucesso do Cliente com mais de 10 anos de experiência, é supervisora de Customer Success, tendo liderado equipes e processos em empresas SaaS B2B. Entre suas principais realizações, gerenciou uma equipe responsável por uma ARR superior a 20 milhões, desenvolvendo estratégias de onboarding, gestão de relacionamento com clientes e análise de métricas como NPS, CHURN e CSAT.

Atuando como consultora, professora, mentora e palestrante na área de Customer Success no mercado de tecnologia e atendimento ao cliente, ajudou diretamente empresas a estruturarem seus departamentos e processos de Sucesso do Cliente.

Com foco constante na inovação e na melhoria da experiência do cliente, Thaíse tem sido responsável por estruturar áreas de Sucesso do Cliente e garantir a retenção e expansão em grandes campanhas.


Thaíse é graduanda em Administração e possui certificação em Liderança, Análise de Dados e Customer Success.

Jefferson Macena

Head de Receita Neppo

Jefferson Macena é graduado em Administração de Empresas e possui um MBA Executivo em Marketing e Vendas. Com mais de 25 anos de experiência nas áreas financeira, comercial e de relacionamento com clientes, atualmente ocupa o cargo de Head Revenue na Neppo TI, onde lidera estratégias para impulsionar o crescimento e o relacionamento com o cliente.