A jornada do cliente já não segue mais uma linha...
Leia maisComo fazer marketing no WhatsApp
12/08
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Entenda os diferentes tipos de marketing digital e por que o WhatsApp vem ganhando protagonismo nas estratégias modernas
Descubra como o WhatsApp se tornou o canal preferido dos consumidores e como usá-lo para criar conexões mais humanas, rápidas e eficientes
Fique por dentro das novas regras e diretrizes da Meta para uso profissional do WhatsApp — e saiba como adaptar sua estratégia com segurança e performance
Veja exemplos práticos de como empresas usam o WhatsApp para lançamento de produtos, recuperação de carrinhos, envio de boletos, pós-venda e muito mais
Saiba o que fazer depois do webinar: ferramentas recomendadas, estratégias para começar do zero ou escalar, e como contar com a Neppo nessa jornada
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Leia maisCEO Neppo
Rafael da Costa Gouvêa é um líder experiente e visionário no setor de tecnologia, com mais de 14 anos de atuação como CEO e fundador da Neppo Tecnologia. Sob sua gestão, a Neppo alcançou um crescimento expressivo, triplicando seus resultados e expandindo significativamente sua equipe nos últimos três anos. Rafael é responsável por definir estratégias comerciais, fortalecer o relacionamento com clientes e liderar o desenvolvimento de produtos inovadores, mantendo o foco em sustentabilidade e inovação contínua.
Com sólida formação acadêmica, incluindo um MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e bacharelado em Ciência da Computação, Rafael combina expertise técnica com uma visão estratégica, impulsionando o crescimento de seus negócios e construindo parcerias de valor no mercado nacional e internacional.
Seu compromisso com transparência, responsabilidade e a disseminação de uma cultura empresarial sólida tem sido um diferencial chave em sua trajetória, contribuindo para o sucesso da Neppo.
Head de Growth na Flowbiz
Lucas Brum é Head de Growth e sócio da Flowbiz, empresa especializada em automação e performance para e-commerce. Publicitário por formação e vendedor por vocação, iniciou sua trajetória na empresa como estagiário e, ao longo dos anos, passou por diferentes cargos até assumir a liderança da área de crescimento.
Com mais de cinco anos de experiência prática como closer, Lucas já atendeu mais de 1300 e-commerces, ajudando marcas como Asics, Logitech, Brooksfield, Zelo e Guess a aumentarem suas vendas por meio de estratégias personalizadas de CRM, segmentação e automação de marketing.
Hoje, lidera equipes e projetos voltados para escalar resultados com dados, inteligência comercial e experiência do cliente, contribuindo diretamente para o fortalecimento de marcas no ambiente digital.
Head de Vendas na 360dialog
Murilo Bettamio é Head de Vendas e go to market da 360dialog para a América Latina, empresa líder global em soluções de mensageria com foco na API oficial do WhatsApp. Atua diretamente com estratégias de performance e adoção da plataforma no mercado latino-americano, conectando marcas a consumidores de forma inteligente e escalável.
Formado em Engenharia pela Technical University of Munich, já atuou em projetos de inovação tecnológica e mobilidade em empresas da Europa e do Brasil. Na 360dialog, também liderou o time global de produto do WhatsApp, acumulando experiência em mensageria, marketing conversacional e integração com plataformas de CRM e automação.
Com sólida vivência internacional e foco em negócios digitais, Murilo é referência quando o assunto é Performance Marketing via WhatsApp. Atualmente, conduz iniciativas estratégicas para medir impacto, acelerar a adoção da plataforma e apoiar parceiros em projetos de alto impacto comercial.
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